Pauvres de nous, joueurs PS3, le PSN est toujours indisponible ce vendredi midi !

On en profite pour rappeler que le PSN est officiellement en maintenance depuis Jeudi matin et que les perturbations continueraient encore 1 ou 2 jours aux dires de Sony, assez peu enclin à la communication.

Depuis début Avril, le PSN est sujet à de multiples petits problèmes, notamment des déconnexions fréquentes, et le fait que Sony doive prendre plusieurs jours pour le réparer dénote de la gravité du problème (des attaques répétées de pirates ?).

Au vu du nombre de clients mécontents, je préfère ne pas être à la place des ingénieurs de Sony qui doivent comprendre ce que travailler sous pression doit vouloir dire…

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Update Dimanche 24 Avril 21h00

Toujours aucune nouvelle du PSN qui a disparu depuis Mercredi soir sans donner de nouvelles.
Plus sérieusement, les communiqués de Sony restent très laconiques. On se doute qu’il y a eu tentative d’intrusion. Les « Anonymous » sont très souvent cités même s’ils démentent jusqu’ici.
le dernier communiqué en date parle d’une reconstruction de l’infrastructure réseau pour faire face à ces attaques.
Il semble donc que Sony veut s’assurer de rouvrir le PSN avec une série d’améliorations pour compliquer la vie des pirates en herbe.

En attendant, cela fera 4 jours sans PSN et ce n’est pas encore fini.

Update Lundi 25 Avril 19h00

Toujours des communiqués laconiques de Sony, assurant qu’ils travaillent 24 heures sur 24 pour remettre le PSN en route mais sans communiquer le moindre délai.

Cela pourrait donc prendre encore plusieurs jours (voire plus !).

Sony a maintenant officialisé que c’est bien suite à une intrusion externe que le PSN a dû être fermé et fait l’objet d’une reconstruction « complète » de l’infrastructure réseau.

Plus inquiétant, Sony ne peut pas confirmer aujourd’hui que les données personnelles comme les numéros de carte de crédit des utilisateurs du PSN n’ont pas été accédées durant l’intrusion.

Il semble donc que nous devons prendre notre mal en patience !

Update Mercredi 27 Avril 01h00

Voilà, Sony a communiqué et on ne peut pas dire que les nouvelles soient très bonnes.

En pratique, suite à une intrusion externe entre le 17 et le 19 Avril, les informations personnelles des comptes  PSN (Nom, adresse, date de naissance, login, mot de passe, les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit et sa date de validité) ont pu être accédées et sont susceptibles d’être en possession de tiers.

Plus grave, Sony n’est pas en mesure, aujourd’hui, d’affirmer que votre numéro de carte de crédit complet, hors code de sécurité, n’a pas pu être accédé également. Ce qui n’est pas rassurant.

Sony conseille donc d’être particulièrement attentif à vos relevés de carte bancaire et à faire opposition de tout montant suspect. De même, soyez prudent avec d’éventuels emails suspects…

Sony conseille également de changer votre mot de passe dès que le PSN sera de nouveau en ligne (peut-être déjà ce mercredi selon les rumeurs).

Pas une bonne nouvelle, donc mais certainement pas une raison de paniquer…

N’oubliez pas que votre numéro de carte de crédit n’a jamais été réellement sécurisé. Le risque de piratage de votre carte augmente un peu avec cette intrusion mais ce n’est certainement pas la fin du monde. Une carte de crédit est un moyen de payement très peu sécurisé, ce qui explique que si vous signalez à votre banque un débit anormal dans les 60 jours, celui-ci sera quasi systématiquement annulé. Soyez donc attentif et prévenez votre banque au moindre mouvement suspect… Chose à faire même en temps normal !

En tout cas, c’est certainement une belle épine dans le pied de Sony qui va mettre du temps à s’en remettre en terme d’image.